일반 문의
FireM6 파트너센터는 어떤 서비스인가요?▼
모든 건물에는 화재 감지기 신호가 모이는 중앙 장치(화재 수신기)가 이미 설치되어 있습니다. FireM6는 그 수신기의 신호를 스마트폰으로 전달하고 원격 제어까지 하게 해주는 서비스이며, 파트너센터는 이 서비스를 주변 건물·고객에게 소개하고 월간 반복 수익을 만드는 파트너십 프로그램입니다.
누가 파트너가 될 수 있나요?▼
방재업체, 건물관리업체, 아파트관리업체, 보안업체, 호텔관리업체 등 정기적으로 고객과 만나는 B2B 사업은 물론, 업체가 아닌 개인도 시작할 수 있습니다.
파트너가 되려면 특별한 자격이 필요한가요?▼
특별한 자격 제한은 없습니다. 자격증·법인이 없어도, 사업자등록이 없는 개인도 가능합니다. 고객 신뢰 관계만 있으면 됩니다.
재직 중인 관리소장·시설담당자도 파트너가 될 수 있나요?▼
네, 개인 자격으로 시작할 수 있습니다. 프로필의 업체명 칸에는 성함을 적으셔도 됩니다. 다만 소속 회사의 겸업 규정은 별도로 확인하시길 권합니다. 궁금한 점은 대표전화 1855-1656으로 편하게 문의해주세요.
수익 및 계약
수익은 어떻게 발생하나요?▼
첫 고객은 계약 성사 시 소개비 10만원이 일시 지급됩니다(첫 영업 성공 베네핏). 두 번째 고객부터는 고객이 내는 월사용료 중 파트너 몫(단지당 월 2~3만원)이 매월 정산됩니다. 고객이 서비스를 유지하는 한 계속됩니다.
초기 투자비용이 드나요?▼
파트너가 부담하는 가입비·보증금·재고 비용은 없습니다. 설치비·교육비·영업 자료 제작은 모두 본사가 부담합니다.
계약 기간은 어떻게 되나요?▼
표준 계약 기간은 1년이며, 이후 자동 갱신 또는 변경이 가능합니다.
수익은 언제부터 발생하나요?▼
고객 시스템 설치 및 활성화 이후 즉시 월간 관리비가 발생합니다.
기술 및 운영
복잡한 기술 교육이 필요한가요?▼
아닙니다. 기본 앱 사용법 정도만 배우면 되며, FireM6 기술팀이 지속적으로 지원합니다.
기존 시스템과 호환되나요?▼
P형·R형 등 기존 화재 수신기와 연동됩니다. FireM6는 화재를 직접 감지하는 센서가 아니라, 건물에 이미 있는 수신기의 신호를 전달·제어하는 서비스라 별도 교체나 공사가 필요 없습니다. 특수한 설비는 사전에 확인해드립니다.
설치 기간은 얼마나 걸리나요?▼
수신기 1대 연동 작업 자체는 방문 후 약 30분이면 충분합니다. 단지 전체 도입은 계약·일정 조율을 포함해 보통 1~3주 정도이며, 운영 중에도 단계적 설치가 가능합니다.
24시간 기술 지원이 되나요?▼
네, 고장 및 응급 상황에 대한 24시간 지원을 제공합니다.
고객 관계
고객들이 추가 비용을 낼까요?▼
고객(건물)이 월사용료를 내는 것이 기본 구조입니다. 파트너가 고객의 사용료를 대신 부담하는 일은 없습니다. 대량 도입 등 특수한 경우의 조건은 계약 시 협의합니다.
기존 고객이 거부할 가능성은?▼
무료 체험 기간이 있어서 장점을 입증할 수 있습니다. 실제로 고객 만족도가 높습니다.
고객 이탈이 증가하지 않을까요?▼
오히려 더 나은 서비스 제공으로 고객 만족도와 재계약율이 높아집니다.
고객 프라이버시는 어떻게 보호되나요?▼
FireM6는 화재 수신기의 신호 데이터만 수집합니다. CCTV나 음성 녹음은 없습니다.
관리소장이 도입을 부담스러워하면 어떻게 접근하나요?▼
관리소장의 부담은 보통 두 갈래입니다. (1) 입주자대표회의 결재 통과에 대한 자신감 부족, (2) 사고 시 책임 분산. 파이어M6는 (1)에 대해 입대의용 1쪽 요약 자료(법적·기술·비용)를 무료 제공하고, (2)에 대해 화재 감지·신고 책임을 계약상 우리 쪽에 두어 관리주체의 부담을 줄입니다. 소장님께는 "결재 자료 + 책임 구조"가 같이 가는 패키지라고 안내해 주세요.
법적 및 보험
법적 책임은 누가 지나요?▼
화재 신호의 수신·전달·통보에 대한 책임 범위는 계약서에서 FireM6 쪽에 명확히 정의됩니다. 파트너가 화재 사고의 책임을 지는 구조가 아닙니다.
연동 장치 설치에 입주민 개별 동의가 필요한가요?▼
연동 장치는 세대 외부 공용 PD실 또는 각 세대 분전반 외함에 설치되는 형태라 입주민 개별 동의가 필요 없는 케이스가 일반적입니다. 다만 단지 차원의 서비스 도입이라 관리주체(관리소장 또는 입주자대표회의)의 결재가 필요합니다. 파이어M6는 관리직원·관리소장·입대의 3단계 안내자료를 무료로 제공해 통과 비용을 줄여드립니다.
보험료가 내려가나요?▼
보험사·상품에 따라 화재 안전 설비 설치에 대해 5~10% 수준의 할인이 적용되는 사례가 있습니다. 정확한 조건은 가입하신 보험사에 확인이 필요하며, 상담 시 사례를 안내해드립니다.
정부 지원금이나 보조금이 있나요?▼
일부 지역에서 소방 안전 투자에 대한 보조금이 있을 수 있습니다. 상담에서 확인해드립니다.
소개 프로그램
소개 수수료는 정말 받나요?▼
네, 소개한 분이 파트너 계약을 체결하면 1건당 10만원을 지급합니다. 참고로 이 파트너 소개 수수료는, 파트너 활동 중 첫 고객 계약 시 받는 소개비 10만원(첫 영업 성공 베네핏)과는 별개의 제도입니다.
소개 수수료에 제한이 있나요?▼
아닙니다. 제한 없이 계속 소개하고 수익을 얻을 수 있습니다.
소개 수수료는 언제 받나요?▼
계약 완료 후 1주일 내에 지정하신 계좌로 입금됩니다.